고객지원

고객님들이 자주 질문하시는 항목입니다.
사용법에 관한 도움말은 관리자 페이지에서 도움받으실 수 있습니다.

• 숙소 리모델링하여 객실수가 추가되었습니다. 변경 및 사용료결제는 어떻게 하면 되나요?
  • 추가된 객실을 등록해 주시고, 익월 사용료 결제시 추가된 객실까지 포함하여 결제됩니다.
• 컴퓨터를 잘 다루지 못합니다. 그래도 이용하는데 어렵지 않을까요?

  • 누구나 손쉽게 이용하실수 있으며, 무료체험으로 확인하실수 있습니다. 체험시 궁금하신 부분은 고객센타로 문의하시면 빠른답변드립니다.

• 액티비티만 프로그램 사용할 수 있나요? 회원가입시 어떤타입으로 선택해야 하나요?

  • [TYPE3 여행사]선택하시면 됩니다.

• 숙소를 임대하여 예약관리를 합니다. 숙소는 몇 년마다 변경되며, 이런경우 기존계정으로 계속 사용이 가능한가요?

  • 네. 가능합니다  관리자로그인 > 상품등록및관리 > 신규숙소 추가 또는 삭제 가능합니다.

• 왜 휴면으로 변경되나요?
  • 로그인 이력이 1년이상 없을 경우 휴면으로 자동전환되며, 별도 요청하여 주시기 바랍니다.
• 휴면해제는 어떻게 하나요?
  • 휴면해제요청은 당사 [master@autopus.co.kr]로 요청바라며, 확인후 반영하는데까지 영업일기준 1일소요됩니다
• 오토퍼스 사용매뉴얼은 어디서 확인할 수 있나요?
  • 오토퍼스 매뉴얼은 관리자로그인하시면 확인가능합니다